連携先サービスにおいて、利用者による直接の確認や操作が必要になり、データの自動取得が停止している状態です。例えば、金融機関側でのパスワード変更、二段階認証（ワンタイムパスワード等）による追加認証の要求、あるいは重要なお知らせの確認や同意が必要な場合などが考えられます。これらのお手続きが完了するまで、最新の明細や残高を更新することができません。
「家計ボード byGMO」側での対応の前に、まずは金融機関のサイト等で状況の確認を行なってください。
■金融機関サイトでの確認手順
1.ブラウザや金融機関の公式アプリなどから、該当するサービスへログインします。
2.ログイン時にパスワード更新を求められたり、追加認証画面が表示されたりしないか確認します。
3.重要なお知らせの確認や規約の同意を求める表示がある場合は、すべての操作を完了させてください。
4.通常のログインおよび明細照会ができる状態になったことを確認し、アプリへ戻ります。
■「家計ボード byGMO」アプリでの対応手順
1.画面左上のメニューを開き、一覧から「口座」を開きます。
2.エラーが表示されている口座をタップして詳細画面を開きます。
3.画面右上のメニュー（︙）を開き、一覧から「ログイン情報修正」を開きます。
4.画面の案内に従って、最新のログイン情報や追加認証コードを入力し、連携を更新してください。
■注意事項
・「連携解除」を行わないようご注意ください。解除を行うと、それまでに取得・記録した過去の明細データがすべて削除され、復元できなくなります。
・金融機関側での規約同意などが完了していないと、アプリ側で修正操作を行ってもエラーが解消されない場合があります。